La gestion des ruptures de médicaments
Stéphane Roux et Nathalie Croisé
Les ruptures d’approvisionnement des médicaments sont de plus en plus courantes.
D’après l’Ordre des Pharmaciens, environ 1000 médicaments font l’objet d’une alerte rupture, en constante évolution.
En résumé
Plus alarmant encore, la durée de rupture est en forte augmentation, et la crise liée à la pandémie de Covid-19 ne semble pas arranger cette situation puisqu’en mai le délai médian est passé à quasiment 200 jours, alors qu’il n’était que de 50 jours il y a un an. Au-delà d’un problème logistique, il s’agit potentiellement un problème sanitaire évident. Afin de lutter efficacement contre les pénuries de médicaments, des actions adaptées à chacun des acteurs du circuit sont mises en place. Ainsi, le GERS, filiale du groupe Cegedim, a mis à disposition un baromètre hebdomadaire, GERS Rupture, qui permet de suivre de façon précise la disponibilité et les ruptures de médicaments remboursables sur le marché, en fournissant un état des lieux précis sur le taux de rupture et de disponibilité des médicaments remboursables avec ou sans équivalent. Par ailleurs, comme nous en avions parlé récemment, le DP Rupture permet aux pharmaciens d’officine de signaler les ruptures d’approvisionnement par l’intermédiaire de leur logiciel métier comme Smart Rx. En retour, les déclarants reçoivent des notifications relatives à l’approvisionnement du médicament concerné : date de retour prévue, médicaments alternatifs etc.
Le suivi des ruptures génère un travail long et fastidieux, afin de relancer ou non des commandes mais des solutions existent. Dans la nouvelle application des achats Smart Rx, une fonctionnalité exclusive de relance automatique des produits manquants a été intégrée, chez l’ensemble des fournisseurs renseignés par le pharmacien, jusqu’à obtenir le produit commandé. Il n’est plus nécessaire de repasser des commandes. C’est un gain de temps formidable et une tranquillité d’esprit pour le pharmacien. Enfin, dans la solution Smart Rx, la demande d’Info Produits a été étendue, elle permet de vérifier la disponibilité d’un produit auprès des répartiteurs préférés, directement dans le LGO.
