Solidarité Pharmaciens Covid 19
Chers clients, chères clientes,
En cette période où vous êtes largement sollicités, nous tenions à vous assurer de tout notre soutien.
Face à la propagation du Covid 19 et aux décisions annoncées par le gouvernement hier soir nous vous informons avoir mis en place des mesures pour assurer la continuité de notre activité et notre présence à vos côtés. Etre en mesure de vous assister dans votre mission au quotidien est une priorité pour nous.
Notre PCA (Plan de continuité d’activité) identifie les risques et les mesures de prévention associées, afin de minimiser au maximum les risques de contagions élevés et de rupture de service. Nous avons d’ores et déjà mis en place :
- Des back-up en cas de contamination de l’un de nos collaborateurs
- Du télétravail possible pour tous les collaborateurs clés dans la continuité de service
- La mise à disposition d’outils collaboratifs de travail à distance
Quelques perturbations peuvent cependant intervenir et nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Ainsi, dans la mesure du possible et pour accélérer votre prise en charge, nous vous demandons de privilégier les demandes via Smart Rx Messages, la messagerie instantanée disponible via la bulle en bas à droite de tous vos écrans. Nous renforçons les équipes sur ce canal dès à présent et mettrons tout en œuvre pour répondre le plus rapidement possible à vos besoins. Soyez assurer de tout notre support.
Toute l’équipe de Smart Rx
